Yerinde Hizmet: Sahada Hızlı ve Güvenli Müdahale

Zaman kaybını azaltan yerinde teşhis, onarım ve devreye alma ile kesintisiz üretimi destekliyoruz.

Giriş ve Hizmet Kapsamı

  • Sahada arıza tespiti ve onarım
  • Kart, cihaz, sistem bazında test ve ölçüm
  • Kablolama, bağlantı ve enerji kontrolleri
  • Parça değişimi ve geçici çözüm desteği
  • Yerinde devreye alma ve test raporu

Neden Yerinde Hizmet?

  • Minimum duruş süresi: Cihazı sökmeden yerinde müdahale ile üretim devam eder.
  • Hızlı teşhis: Teknik ekibimiz arızayı sahada test cihazlarıyla tespit eder.
  • Nakliye riski yok: Ağır veya sabit sistemlerde taşımaya gerek kalmaz.
  • Yerinde bilgi paylaşımı: Operatör/bakım ekibi ile iletişimle kök neden netleşir.
  • Anında çözüm veya geçici devreye alma: Kritik hatlarda çalışır duruma getirilir.

Yerinde Hizmet Nedir?

Yerinde hizmet; cihazın ya da sistemin bulunduğu ortamdan sökülmeden, arıza tespitinin ve onarımın müşteri sahasında gerçekleştirilmesi hizmetidir. Bu sayede taşınma riski ortadan kalkar, zamandan kazanılır ve kesintisiz üretim sürdürülür.

Hizmet Kapsamımız

Elektronik Kart & Cihaz Servisi

  • Sahada test cihazlarıyla devre analizi
  • Sıcaklık, voltaj ve sinyal ölçümü
  • Geçici tamir veya değişim
  • Arıza sonrası raporlama

Endüstriyel Sistem Desteği

  • PLC, HMI, güç kartları ve sensör hatları kontrolü
  • Motor sürücü ve kontrol sistemlerinde yerinde analiz
  • Enerji, kablolama ve bağlantı kontrolleri
  • Haberleşme protokol testleri

Devreye Alma ve Test

  • Yeni kurulan sistemlerin fonksiyonel testi
  • Parametre ayarlamaları
  • Sensör kalibrasyonu
  • Sistem doğrulama ve test raporu

Planlı Bakım & Denetim

  • Periyodik kontrol planlaması
  • Önleyici bakım uygulamaları
  • Riskli komponentlerin tespiti
  • Sistem ömrü uzatma çözümleri

Yerinde Servis Sürecimiz

Çağrı Kaydı & Ön Görüşme

Müşteri talebi alınır, sistem tipi ve arıza belirtileri değerlendirilir.

Hazırlık & Ekip Görevlendirme

Uygun test ekipmanları hazırlanır, saha için özel donanım temin edilir.

Saha Ziyareti & İnceleme

Cihaz veya sistem üzerinde doğrudan test ve analiz yapılır.

Yerinde Onarım veya Geçici Çözüm

Arıza yerinde giderilir veya sistem geçici olarak devreye alınır.

Raporlama & Bilgilendirme

Yapılan işlemler ve tespitler detaylı teknik raporla sunulur.

Takip & Destek

Gerekiyorsa cihaz firmaya alınarak kapsamlı test sürecine yönlendirilir.

Hizmet Verdiğimiz Alanlar

  • Savunma sanayi sistemleri
  • Endüstriyel otomasyon ve test hatları
  • Enerji üretim sistemleri
  • Haberleşme ve kontrol panoları
  • Tıbbi ve laboratuvar cihazları
  • IoT ve saha izleme sistemleri

Ne vadediyoruz?

  • Hızlı müdahale ve doğru teşhis
  • Profesyonel ekipmanla yerinde test
  • Minimum duruş, maksimum verimlilik
  • Şeffaf raporlama ve garanti desteği
  • Türkiye genelinde saha erişimi

Sıkça Sorulan Sorular

Yerinde servis tüm şehirlerde geçerli mi?

Evet — merkez Ankara olmak üzere Türkiye genelinde saha servis planlaması yapabiliyoruz.

Sahaya gelmeden önce ön teşhis mümkün mü?

Evet, çoğu durumda ön görüşmede belirtilen semptomlara göre tahmini teşhis yapılabilir.

Cihazı yerinde onarmak mümkün değilse ne oluyor?

Cihaz güvenli şekilde sökülüp, laboratuvar ortamında detaylı incelemeye alınır.

Servis için ücretlendirme nasıl yapılıyor?

Mesafe, cihaz tipi ve işlem kapsamına göre önceden net teklif sunulur.

Saha Servis Talebi Oluşturun

Arızalı sisteminizin taşınmasına gerek kalmadan çözüm üretelim. Ekopsan yerinde hizmet ekibimizle iletişime geçin — hızlı müdahaleyi hemen planlayalım.

Yerinde Servis Talebi