Elektronik kart tamiri nedir?

Elektronik kart tamiri; arıza tespiti, arızalı komponentlerin değişimi, lehim/hat onarımları, yazılım/firmware kontrolleri ve fonksiyonel testler ile kartın ilk günkü performansına mümkün olduğunca yaklaştırılması sürecidir. Ekopsan olarak endüstriyel seviyede tüm marka ve modellerde kart ve cihaz onarımları gerçekleştiriyoruz.

Neden tamire ihtiyaç duyulur?

Tamirin işletmenize faydaları

Ekopsan’da tamir süreci (uçtan uca)

  1. Arıza Kaydı & Ön Görüşme: Belirti, marka/model, foto/video ve ortam koşulları alınır.
  2. Hızlı Ön İnceleme: Görsel kontrol, termal tarama, besleme ölçümleri, kısa devre/hat kopukluğu tespiti.
  3. Teklif & Onay: Arıza/kök neden, tahmini süre, yedek parça ihtiyacı, garanti kapsamı yazılı iletilir.
  4. Onarım & Parça Değişimi: ESD kontrollü laboratuvar, mikroskop/rework istasyonları, orijinal/denk seviye komponent.
  5. Fonksiyonel & Yük Testleri: Dinamik yük, uzun süreli yanma (burn-in), çevrim ve ısı testleri; gerekiyorsa saha koşulu simülasyonu.
  6. Kalite Raporu & Teslimat: Ölçüm değerleri, değişen parçalar, yapılan işlemler; kurulum/koruyucu bakım önerileri.
  7. Garanti & Sonrası Destek: Yerinde devreye alma ve teknik danışmanlık seçenekleri.

Hangi alanlara hizmet veriyoruz?

Neyi vadediyoruz?

Sık aranan sorunlar & çözümler

Besleme açılmıyor / sık reset atıyor

SMPS primer/sekonder arızaları, yaşlanan kapasitörler → komponent değişimi + yük testi

Rastgele duruşlar / hata kodları

Soğuk lehim, ısıl stres, konektör oksitlenmesi → yenileme & termal iyileştirme

Haberleşme kesiliyor (PLC–HMI–SCADA)

PHY/clock arızaları, kablolama → hat analizi & EMI düzenlemeleri

Motor titreme / enkoder hatası

Geri besleme zayıf, sürücü MOSFET arızası → sürücü/encoder onarımı & kalibrasyon

Aşırı ısınma / termal throttling

Termal pad/pasta yıpranması, yetersiz soğutma → temizlik, termal yenileme & termal stres testi

Gerilim dalgalanması / şebeke kaynaklı arızalar

Ani yükselme/düşme, harmonikler → giriş koruma, PFC/filtre kontrolü & transient testleri

Firmware/parametre bozulması

Hatalı güncelleme, bellek hatası → yazılım geri yükleme, parametre kalibrasyonu & fonksiyon testi

Port/konnektör problemleri

Oksitlenme, temas zayıflığı → konektör yenileme, hat sonlandırma & sinyal bütünlüğü testi

EMI/ESD kaynaklı rastgele hatalar

Alan koşulları, topraklama sorunları → EMC iyileştirmeleri, topraklama ve ekranlama düzenlemeleri

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Hangi marka/model kartları onarıyorsunuz?

Tüm marka ve modelleri değerlendiriyoruz. Nadir durumlarda çizim/şema gerekirse sizi bilgilendiriyoruz.

Ön inceleme/arıza tespiti ücretli mi?

Standart ön inceleme ücretsizdir; derinlemesine teşhis veya sök-tak gerektiren durumlar için ücret bilgisi onayınıza sunulur.

Fiyat nasıl belirleniyor?

Arıza seviyesi, parça temini ve gerekli test/yanma (burn-in) süresine göre teklif çıkarılır.

Acil servis ya da hızlı çözüm sunuyor musunuz?

Evet, önceliklendirme yapılan acil servis opsiyonu mevcut; uygunluk durumuna göre süre ve ücret paylaşılır.

Kargo/lojistik süreci nasıl işliyor?

Cihazı güvenli paketleyerek bize gönderebilirsiniz. Talep edilirse anlaşmalı kargo/kurye yönlendiriyoruz.

Yedek parça olarak orijinal mi, muadil mi kullanıyorsunuz?

Öncelik orijinal parça; tedarik mümkün değilse denk kalite muadil parça onayınızla kullanılır.

Onarım sonrası kalibrasyon ve test yapılıyor mu?

Evet. Fonksiyonel, yük ve gerekiyorsa çevrim/ısı testleri uygulanır; kalibrasyon ihtiyaca göre yapılır ve raporlanır.

Test/ölçüm raporu veriyor musunuz?

Evet. Değişen parçalar ve ölçüm değerlerini içeren bir test raporu sağlıyoruz.

Yerinde servis neleri kapsar?

Sahada arıza tespiti, devreye alma, temel ölçüm ve yazılım güncellemelerini kapsar; atölye cihazları gerektiren onarımlar laboratuvarda yapılır.

Veri/firmware kopyalama yapıyor musunuz?

Müşteri onayı olmadan hiçbir yazılım/parametre kopyalanmaz. Gerekirse yalnızca yedekleme ve geri yükleme işlemi gerçekleştirilir.

Onarımdan sonra aynı arıza tekrarlarsa?

Garanti koşulları kapsamında inceler, gerekirse ücretsiz düzeltme yaparız. Farklı/ek arızalarda sizi bilgilendiririz.

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar nelerdir?

Sıvı teması, darbe, yetkisiz müdahale, aşırı gerilim ve hatalı kullanım kaynaklı yeni arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Onarım sürecini nasıl takip edebilirim?

Teklif numarası/seri numarası ile süreç durumu hakkında düzenli bilgi veriyoruz.

Onarılamazsa alternatifiniz nedir?

Revizyonlu kart, eşdeğer modül veya retrofit çözüm öneririz; onaysız işlemler ücretlendirilmez.

Ödeme ve teklif geçerlilik süresi nedir?

Tekliflerde geçerlilik süresi belirtilir; ödeme koşulları işin kapsamına göre teklifte yer alır.

Periyodik bakım anlaşması yapıyor musunuz?

Evet. Duruşları azaltmak için periyodik kontrol ve önleyici bakım sözleşmeleri sağlayabiliriz.

Gizlilik sözleşmesi (NDA) yapabilir miyiz?

Evet. Proje ve verilerin korunması için karşılıklı NDA imzalayabiliriz.

Hemen Teklif Alın

İhtiyacınıza özel onarım ve test planı, şeffaf teklif ve garanti. Hızlı dönüş için bizimle iletişime geçin.

Hemen Teklif Alın